Survei mencatat, SeaBank mendominasi di seluruh kategori dengan rata-rata persentase sebesar 44%. Hal ini membuktikan bahwa salah satu bank digital yang dapat diandalkan dan dipercaya oleh mayoritas responden adalah SeaBank. 

Sedangkan, BankJago memperoleh rata-rata persentase sebesar 34% di masing-masing kategori. Diikuti oleh NeoBank (26%), Superbank (15%), dan Allobank (14%).

Hasil studi Ipsos membuktikan adanya peningkatan ekspektasi masyarakat terhadap bank digital untuk memberikan jaminan keamanan yang tinggi dan keandalan dalam bertransaksi.

Studi ini menggunakan metode terstruktur yang mengumpulkan data dari pengguna internet yang aktif dan memiliki akun bank digital setidaknya satu, serta minimal aktif menggunakanya sebulan sekali. Demografi dari responden mencangkup pria dan perempuan dengan range usia 18-55 tahun dari tingkat sosial yang berbeda-beda.

Baca Juga: Literasi dan Inklusi Keuangan Masyarakat Meningkat Tahun 2025, Ini Indikatornya