Pemprov Sulsel Raih Penghargaan Pelayanan Publik dengan Kualitas Tertinggi dari Ombudsman

12 Desember 2024 17:58 WIB

( Dok Pemprov Sulsel )

Makassar, SmartFM - Pemerintah Provinsi Sulawesi Selatan (Pemprov Sulsel) kembali meraih prestasi membanggakan di bidang pelayanan publik.

Berdasarkan penilaian Ombudsman Republik Indonesia, Pemprov Sulsel berhasil mendapatkan penghargaan dengan predikat "Zona Hijau" atau kategori A, yang menunjukkan kualitas tertinggi dalam penyelenggaraan pelayanan publik di tahun 2024.

Penyerahan penghargaan ini berlangsung pada Kamis, 12 Desember 2024, di Hotel Four Points by Sheraton Makassar. Penghargaan diterima langsung oleh Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Asrul Sani, yang mewakili Penjabat Gubernur Sulsel, Prof Zudan Arif Fakrulloh.

"Alhamdulillah, Pemprov Sulsel berhasil meraih penghargaan untuk kualitas pelayanan publik. Dengan nilai 91, kami berada di zona hijau, sebuah pencapaian yang sangat signifikan dibandingkan tahun lalu yang hanya memperoleh nilai 73,38 dan masuk zona kuning," ujar Asrul Sani.

Prestasi ini merupakan buah dari upaya Pemprov Sulsel yang terus berkomitmen dalam memberikan pelayanan publik yang efisien, profesional, dan bebas dari praktik pungutan liar. Dalam kepemimpinan Prof Zudan Arif Fakrulloh, Sulsel berusaha menjawab harapan masyarakat dengan menyediakan layanan yang cepat, ramah, dan transparan.

Selain Pemprov Sulsel, beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD) juga menerima penghargaan dengan kategori Hijau. Di antaranya adalah Dinas PM-PTSP Sulsel, Dinas Sosial Sulsel, Dinas Pendidikan Sulsel, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Sulsel, serta RSUD Labuang Baji.

Asrul Sani menambahkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan ini tercapai berkat penguatan yang dilakukan oleh pemerintah daerah, serta upaya kolaborasi antar-OPD dalam meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas layanan kepada masyarakat.

"Ini bukanlah akhir dari usaha kami, melainkan motivasi untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih baik lagi di masa mendatang," pungkasnya.