Telkomsel Regional Sulawesi Pakai Teknologi AI untuk Optimalkan Konektivitas Jaringan

12 Maret 2025 11:22 WIB

Optimalisasi jaringan Telkomsel ( Dok Telkomsel )

Makassar, smartFM - Telkomsel Regional Sulawesi telah mengoptimalkan seluruh infrastruktur jaringan untuk memastikan kenyamanan pelanggan dalam mengakses layanan digital. Khususnya selama Ramadan dan menjelang hari raya Idul Fitri mendatang (RAFI) 2025. Berdasarkan prediksi, trafik data diperkirakan meningkat hingga 11.83% dibanding momen RAFI sebelumnya, dengan total payload mencapai 7.24 petabyte pada puncak RAFI.

Di sisi lain, Telkomsel kembali memperkuat perannya sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan pilihan masyarakat Indonesia dengan tema “Jadikan Ramadan Terbaikmu”. Tema ini menggambarkan komitmen Telkomsel dalam mendukung upaya terbaik pelanggan di momen penting, dengan layanan digital terdepan dan menjaga konektivitas berteknologi terdepan tanpa batas, menjadikan Ramadan dan Idulfitri lebih bermakna dan inspiratif.

General Manager Region Network Operations and Productivity Sulawesi Telkomsel, Asep Hermawan, menyatakan, melalui komitmen Telkomsel Siaga RAFI 2025, pihaknya ingin memastikan setiap pelanggan dapat menikmati momen Ramadan dan Idulfitri dengan penuh kemudahan, kenyamanan, dan kebahagiaan. "Ini adalah wujud komitmen kami untuk selalu hadir menyambungkan semangat di setiap langkah dan momen penting bagi masyarakat Indonesia,” ujar Asep dalam keterangannya di Makassar, Selasa (11/3) kemarin.

Seperti tahun-tahun sebelumnya, Telkomsel telah memetakan 21 titik keramaian (POI) di Regional Sulawesi. Telkomsel bahkan menggunakan pendekatan AI dalam jaringan otonomnya (Autonomous Network), khususnya untuk menganalisis kebutuhan jaringan secara akurat dan mengantisipasi setiap kemungkinan gangguan secara cepat dan proaktif.

Adapun 21 POI tersebut terdiri dari 15 titik area spesial (pusat keramaian seperti mal, tempat wisata, dan alun-alun), 2 titik lokasi transportasi (bandara dan pelabuhan), dan 4 lokasi tempat ibadah. Berikut titik-titik 21 POI :
•3 POI di Branch Makassar = Al Markaz Maros, Cimory Dairy Land, Trans Trans Studio Mall
•3 POI di Branch Bone = Masjid Islamic Centre, Masjid Agung Bone, Ruang Terbuka Hijau (RTH) Calallu Sengkang
•2 POI di Branch Parepare = Masjid Besar Merdeka Wonomulyo , City Market Palopo
•5 POI di Branch Palu = Vatulemo, Karaton, Bahodopi, Palu Grand Mall, Plaza Tolitoli
•4 POI di Branch Manado = Mall Gorontalo, Manado Town Square, Paris Mall Kotamobangu, Stasiun Pusat Kota Bitung
•1 POI di Branch Ternate= Jatiland Mall
•3 POI di Branch Kendari = Mall The Park, Pelabuhan Raha, Pelabuhan Murhum

Selain itu, dalam momen RAFI 2025, Telkomsel Regional Sulawesi semakin memperkuat pengalaman digital pelanggan dengan kehadiran 20 BTS 5G di Kota Makassar, menghadirkan konektivitas super cepat dan andal untuk mendukung berbagai aktivitas digital tanpa batas. Telkomsel Regional Sulawesi siap melayani pelanggan dengan jaringan 4G/LTE terluasnya dengan lebih dari 24 ribu BTS 4G/LTE yang mencakup hingga 92.2 % wilayah populasi di Regional Sulawesi (termasuk Maluku Utara).

“Telkomsel siap mengamankan jaringan secara maksimal agar pelanggan dapat tetap terhubung dan menikmati momen kebersamaan tanpa gangguan yang berarti. Dengan perluasan cakupan 5G secara bertahap, terarah, dan terukur, serta dengan menggunakan pendekatan berbasis teknologi terkini seperti AI, kami berharap pengalaman pelanggan di titik-titik keramaian jadi semakin optimal,”tutup Asep.