Makassar, SmarFM – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah pusat layanan masyarakat di wilayah Kecamatan Tamalate, Selasa (27/5/2025).

Sidak dimulai dari Kantor Camat Tamalate dan berlanjut ke Kantor Lurah Barombong, Kantor Lurah Sambung Jawa, Puskesmas Barombong, hingga SDN Barombong.

“Pagi ini kami menyambangi beberapa titik layanan publik untuk melihat langsung bagaimana pelayanan diberikan, mulai dari tingkat kecamatan hingga sekolah dasar,” ujar Munafri, yang akrab disapa Appi.

Dalam kunjungan tersebut, Appi menegaskan bahwa sidak dilakukan sebagai bentuk evaluasi langsung terhadap kinerja aparatur sipil negara (ASN) sekaligus untuk memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai standar operasional prosedur (SOP).

“Kami ingin pastikan seluruh perangkat pemerintah benar-benar hadir dan bekerja optimal dalam melayani masyarakat,” katanya.

Hasil sidak menunjukkan adanya sejumlah catatan penting, mulai dari kondisi fasilitas layanan publik yang belum memadai, hingga kurangnya kebersihan dan kerapihan kantor.

“Fasilitas seperti di kantor camat, puskesmas, dan sekolah masih perlu perhatian serius. Termasuk tampilan kantor yang belum mencerminkan tempat pelayanan yang bersih dan nyaman,” tambahnya.

Appi menegaskan bahwa kondisi tersebut akan segera ditindaklanjuti, termasuk upaya meningkatkan kedisiplinan pegawai serta perbaikan sarana dan prasarana.

Ia juga mengingatkan pentingnya memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

“Pelayanan publik yang baik harus diberikan di tempat yang bersih dan sehat, serta dengan sikap yang ramah dan profesional. Ini menjadi komitmen kami ke depan,” tutupnya.

Sidak ini merupakan bagian dari agenda rutin Pemerintah Kota Makassar untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap kinerja pelayanan publik.