Makassar, smartFM - Telkomsel Regional Sulawesi mencatatkan lonjakan trafik akses broadband meningkat signifikan sebesar 16,55% dibandingkan rerata hari biasa sepanjang 2024. Puncaknya pada Desember 2024, trafik broadband menembus angka 15.53 petabyte.
Lonjakan trafik selama periode NARU 2023/2024 tersebut didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan pada pemanfaatan layanan digital seperti akses media sosial mencapai 23,3%, e-commerce 19,01%, online gaming naik 13,7%, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) naik 10,7%, dan video streaming yang tumbuh 15,4%.
Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform digital favorit yakni Facebook (41,16%), Instagram (32.75%), dan YouTube (23,71%). Selain itu, pada periode tersebut banyak masyarakat yang melakukan mobilisasi untuk mudik atau berlibur.
Telkomsel menemukenali adanya pergerakan pelanggan yang cukup signifikan ke sejumlah daerah yang menjadi tujuan mudik dan berlibur di akhir tahun yang terlihat dengan peningkatan payload yang tinggi. Tiga daerah tersebut adalah yakni Malino hingga 201% peak payload, Tanjung Bira hingga 182%, dan Manado Town Square hingga 56.89% dibandingkan hari biasanya.
General Manager Region Network Operation and Productivity Telkomsel Sulawesi, Asep Hermawan menjelaskan,pihaknya melakukan optimalisasi terhadap peningkatan kapasitas 122 unit BTS 4G/LTE, dan penambahan 3 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) yang tersebar di seluruh wilayah Sulawesi.
"Selain itu, kami mengoperasikan lebih dari 50 BTS 5G yang tersebar di 8 kota/kabupaten serta memetakan 19 titik keramaian / Point of Interest (POI) serta 19 posko utama serta beragam promo menarik untuk memastikan ketersediaan produk dan layanan pelanggan," ujar Asep dalam keterangan persnya, belum lama ini.
Baca Juga: Telkomsel Pamasuka Antisipasi Lonjakan Trafik Broadband Selama Momen NARU 2024/2025
Asep menuturkan, kebutuhan dan kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi adalah prioritas. Untuk itu pihaknya selalu melakukan serangkaian aktivitas network kh ususnya selama momen NARU 2024/2025 melalui pemanfaatan teknologi terdepan. Seperti menggunakan pendekatan Artificial intelligence (AI) dalam jaringan otonomnya (Autonomous Network), untuk menganalisis kebutuhan jaringan secara akurat dan mengantisipasi setiap kemungkinan gangguan secara cepat dan proaktif di POI wilayah Sulawesi dan Maluku Utara.
Adapun destinasi wisata yang menjadi pusat aktivitas digital pelanggan selama periode NARU 2024/2025 di Regional Sulawesi, yakni Lego-Lego Foodcourt CPI di Kota Makassar dengan kenaikan volume payload mencapai 6.03 terabyte, Kakaskasen di Kota Tomohon dengan 3.67 terabyte, serta Pusat Perbelanjaan Jatiland Mall di Kota Ternate dengan 2,8 terabyte.
“Semoga kontribusi Telkomsel Regional Sulawesi di momen Hari Raya Natal 2024 dan pergantian tahun 2025, dapat membuka berbagai peluang baru khususnya di tahun baru 2025. Kami berharap dapat terus mendampingi masyarakat Indonesia melalui berbagai inovasi yang didukung oleh konektivitas digital berteknologi terdepan,” tutup Asep.